Qu’est-ce que le leadership? Il s’agit de travailler vers une vision et de reunir les competences necessaires pour atteindre cette vision. Un leader efficace est quelqu’un qui cree une vision pour l’avenir, qui encourage d’autres personnes a l’adopter et qui fournit des renseignements et des methodes pour y parvenir. Renee Giroux, la gestionnaire d’histologie et de cytologie au Grand River Hospital, a recemment donne une presentation sur le leadership lors de l’evenement Dialoguer et souper de la SCSLM. Nous avons tire quelques points de sa presentation pour vous donner une idee de ce a quoi vous pouvez vous attendre si vous songez a progresser vers un role de leadership.
Giroux a entame son parcours en 2013 quand elle s’est lancee dans le leadership. Elle a fait un pas redoutable hors du syndicat et n’a jamais regarde en arriere en assumant le role de superviseure, dans lequel elle a gere cinq hopitaux ruraux et a offert du soutien a quatre autres laboratoires hospitaliers ruraux. En juillet 2016, elle a accepte un nouveau poste au Grand River Hospital comme gestionnaire d’histologie et de cytologie. Elle a appris beaucoup de son experience avec divers types de leaders. Elle a travaille avec des gestionnaires exceptionnels qui l’ont inspiree d’adopter leurs comportements. D’autres leaders ont ete moins inspirants mais elle a saisi l’occasion d’apprendre d’eux aussi.
≪ Je crois que je suis le type de leader qui vise a engager le dialogue ≫, constate Giroux. ≪ Je gere a l’aide du bon sens et selon moi, je prends des decisions de facon logique. Si ma decision semble appropriee pour l’equipe, alors pourquoi pas? Si l’activite peut fonctionner du point de vue operationnel, il semble logique de l’adopter… c’est ca mon style de gestion. ≫
En assumant un role de leadership, on fait face a l’une des reorientations professionnelles les plus difficiles. Dans sa presentation, Giroux discute de trois aspects importants a considerer si vous songez a faire la transition vers le leadership. Reflechissez aux questions suivantes :
Suis-je capable d’être leader?
≪ Le leadership ne convient pas a tout le monde ≫, indique Giroux. Par consequent, lorsque vous vous preparez a assumer un poste de leader, assurez-vous que c’est la bonne decision. Etes-vous en mesure de prendre la responsabilite de gerer une equipe ou un departement? Il y a quelquefois des attentes imposees a des personnes pour qu’elles relevent le defi, mais il se peut qu’elles ne soient pas pretes a le faire ≫, ajoute-t-elle.
Que dois-je faire pour y parvenir?
Souvent, si vous reussissez bien a votre emploi initial, vous pouvez ouvrir la voie a une carriere fructueuse en leadership. Certains gens sont d’avis qu’on leur doit quelque chose et ils croient que leurs annees de travail meritent un role de leadership. Cependant, l’anciennete ne garantit pas une promotion. La meilleure approche pour obtenir une opportunite de gerer est de surpasser les attentes de votre poste actuel.
Comment saurai-je si je m’y prends correctement?
Il n’existe aucun manuel sur le leadership. On ne peut pas apprendre a quelqu’un les qualites de leader – c’est une caracteristique qui provient de soi-meme mais qui peut toujours etre perfectionnee. ≪ Quand j’ai assume mon premier poste de superviseure, je suis venue d’une equipe ayant des documents de formation, et en acceptant le role de gestion, j’ai pense : ‘Que faire maintenant?’≫, declare Giroux. ≪ On apprend beaucoup a ses depens; il n’y a pas de manuel de formation. ≫
Le debut de chaque nouvel emploi peut etre un peu intimidant et vous pouvez rencontrer des defis inhabituels. Pour reussir comme leader, il faut changer votre facon de penser. Vous devez reconnaitre que vous assumez un role different, et ce que l’on s’attend de vous et les resultats que vous produisez seront differents de votre dernier poste. Certaines obligations ≪ moins agreables ≫ auxquelles vous ferez face en leadership sont :
Établissement des attentes précises
Il se peut que vous debutiez votre role de leadership dans un environnement ou vous avez deja cultive des relations solides de longue date. Toutefois, en tant que gestionnaire, les attentes sont differentes et vous devez imposer des limites. Afin qu’on vous prenne au serieux comme leader, il est important de preciser vos attentes et de tenir le personnel responsible de ces attentes. Vos employes vous observent, donc etablissez les norms et assurez-vous de les respecter aussi.
Conversations intenses et honnêtes
A titre de leader, on s’attend a ce que vous reussissiez a communiquer frequemment et franchement avec votre equipe. Vous devrez etre capable de parler individuellement avec les membres de votre equipe au sujet de leur rendement et d’entamer des conversations difficiles et honnetes. ≪ Il s’agit du cote amer du leadership ≫, constate Giroux. ≪ Personne n’aime ces situations, mais c’est quelque chose de necessaire. ≫
Suivis organisés avec votre personnel
Vous assumez maintenant un role dans lequel vous etes responsible d’evaluer la performance des membres de votre equipe et de leur donner des commentaires precieux quant a leur vie professionnelle. Essayez d’organiser regulierement des reunions de suivi avec votre personnel en vue de donner un rapport d’avancement. Trouvez ce que vous pouvez contribuer en tant que leader pour soutenir vos employes dans leur travail.
La transition vers un role de leadership pour la premiere fois n’est pas obligatoirement difficile. N’oubliez pas que vous ne pouvez pas plaire a tout le monde tout le temps. ≪ Moi, je suis ‘beni-oui-oui’ ≫, admet Giroux. Mais l’excellence en communication est primordiale, une competence que chaque leader doit posseder.
Reconnaissez vos forces personnelles, mais entourez-vous aussi de personnes de confiance pour contrebalancer vos faiblesses. ≪ J’ai tendance a m’attacher a quelqu’un qui occupe un poste de leadership pour que je puisse apprendre de lui ≫, indique Giroux. ≪ Il est avantageux d’obtenir le soutien, le mentorat et la retroaction qu’on offre – qu’il s’agisse de vos subalternes ou de votre gestionnaire. ≫
Croyez en vous-meme et en votre capacite a gerer tout obstacle rencontre. Chaque defi presente une recompense.