La recherche démontre que lorsqu’un gestionnaire comprend bien ses valeurs, il a tendance à agir avec plus de constance, l’aidant à établir la confiance auprès des autres.1 La connaissance de soi vous aide à
créer et à choisir des objectifs qui vous importent, vous permettant de maximiser votre influence personnelle et professionnelle. La conscience de soi contribue également au développement d’un cheminement de carrière qui renforce vos aptitudes pertinentes et vos intérêts. Qui plus est, les résultats d’une autoévaluation normalisée fiable vous donnent souvent le vocabulaire nécessaire pour mieux verbaliser votre identité et reconnaître vos intérêts. La capacité à communiquer ces informations permettra à d’autres personnes de vous aider à répondre à vos besoins et à développer votre carrière.
Les autoévaluations sont importantes non seulement pour la connaissance de soi, mais elles offrent aussi un point de départ pour mieux comprendre d’autres personnes et votre propre développement en tant que leader. Selon Peter Miller, ancien professeur adjoint à la Southern Cross University Business School en Australie, « la connaissance de soi fournit également une base pour comprendre d’autres individus – comment est-ce qu’un leader peut être conscient des besoins d’une autre personne ou être empathique envers des autres sans d’abord être conscient de lui-même? ». Comprendre ce que vous contribuez à l’équipe et les forces et limitations de l’équipe vous permet de collaborer de façon plus efficace. En comprenant vos méthodes de travail et de communication, ainsi que celles de vos collègues, vous serez en mesure de prévoir des défis et problèmes, et de les surmonter avant qu’ils se présentent.
AUTOÉVALUATIONS
Il y a de nombreux types d’autoévaluations disponibles, et en voici quelques-uns pour vous aider à commencer :
Indicateur de types psychologiques Myers-Briggs (MBTI)
Le MBTI est un questionnaire psychométrique conçu pendant la Deuxième Guerre mondiale par Katherine Briggs et Isabel Myers pour appliquer la théorie de C.G. Jung sur les types psychologiques et aider de nouveaux travailleurs à identifier l’emploi « qui leur convient » en termes de confort et d’efficacité. Le MBTI est l’un des tests d’autoévaluation et de personnalité les plus reconnus. Il est unique car il aide à identifier des prédispositions innées (préférences), alors que d’autres évaluations de personnalité mesurent souvent les habitudes comportementales (traits). Le MBTI évalue quatre paires de préférences opposées ou des dichotomies. Extraversion (E) ou Introversion (I); Sensation (S) ou Intuition (N); Pensée (T) ou Sentiment (F); et Jugement (J) ou Perception (P). Pour chaque paire de lettres, plus de points seront attribués à une lettre par rapport à l’autre, indiquant votre préférence. Le résultat est un type à quatre lettres; ces quatre préférences s’intègrent dans 16 profils ou types différents. Le MBTI est offert moyennant des frais; cependant, d’autres évaluations basées sur la même théorie, qui sont énumérées dans les références (TypeFocus et 16 Personalities), sont disponibles gratuitement en ligne.
Life Styles Inventory (LSI) (Inventaire des styles de vie)
Le LSI est un test payant qui offre l’autoévaluation et/ou l’évaluation à 360°, intégrant la rétroaction de jusqu’à 12 collègues, pairs, gestionnaires et/ou subordonnés. Le LSI mesure le comportement, le style de réflexion, l’efficacité personnelle et la satisfaction d’une personne, que ce soit chez elle ou au travail. Les résultats sont extrêmement détaillés et offrent des renseignements sur des forces connues et non reconnues, des « endroits masqués » et des « pierres d’achoppement » potentielles, ou des zones de développement. L’outil correspondant, le Group Styles Inventory, aide à mesurer et à évaluer les styles particuliers d’un groupe ou d’une équipe à la suite d’une session de résolution de problèmes. Les résultats englobent également des conclusions tirées des recherches sur des groupes ayant le même style, et des suggestions et des stratégies pour augmenter ou minimiser certains styles ou comportements du groupe.
Personal Values Assessment (PVA)
(Évaluation des valeurs personnelles)
La PVA donne un aperçu de ce qui vous importe le plus, de ce qui vous pousse et de quelles valeurs propulsent votre processus de prise de décisions. Elle vous demande de choisir 10 mots parmi une liste
de valeurs et de comportements. Les résultats comprennent des exercices d’autoperfectionnement et des éléments d’incitation pour vous aider à comprendre plus profondément comment vos valeurs vous influencent.
MES PROPRES EXPÉRIENCES AVEC L’AUTOÉVALUATION
L’un des résultats les plus précieux des autoévaluations est le fait de comprendre l’impact des divers types de personnalité sur les styles de communication et le travail en équipe. Un aspect du leadership
que j’ai apprécié le plus est la capacité à impliquer intégralement des personnes pouvant avoir des préférences différentes ou contraires des miennes. Par exemple, songez à une réunion avec une équipe dont la majorité consiste en personnes qui préfèrent l’extraversion et qui sont donc plus dynamiques et directes. Quelles stratégies emploierez-vous pour engager et incorporer les opinions d’individus qui préfèrent l’introversion et qui peuvent nécessiter plus de temps pour réfléchir aux informations présentées?
L’autre perspective principale que j’ai obtenue des autoévaluations est la capacité à prévoir la façon par laquelle d’autres personnes peuvent recevoir l’information et répondre à certaines situations. Cet aspect m’a permis non seulement de mieux comprendre avec qui je communique, mais aussi comment je choisis de communiquer avec des autres. Par exemple, pendant le cours que j’ai suivi, Fundamentals of Leadership Effectiveness, on a discuté de la communication des mises à jour aux professionnels de laboratoire médical (PLM). Certains individus ont préféré les mises à jour chaque semaine par courriel, tandis que d’autres ont indiqué qu’ils étaient souvent occupés en raison de l’énorme fardeau de travail et n’avaient pas le temps pour vérifier leurs courriels régulièrement. Certaines personnes ont préféré apprendre les mises à jour lors de réunions en laboratoire, alors que d’autres PLM ont exprimé leur frustration quant à l’absence de communication relative à ces mises à jour s’ils occupaient un poste de nuit. Les évaluations d’équipe peuvent permettre aux laboratoires d’aborder quelques-uns de ces problèmes de communication en assurant que les renseignements communiqués sont bien reçus et personnalisés pour répondre aux préférences de votre équipe de laboratoire.
AUTORÉFLEXION
Alors que la découverte de soi et la connaissance de soi sont souvent intéressantes et utiles, une grande partie de leur valeur provient d’un examen contextuel de ces renseignements par l’autoréflexion.
L’apprentissage réfléchi est une théorie enracinée, basée sur la capacité d’une personne à réfléchir à ses mots, à son ton, à son langage corporel et à ses actions, procédant ainsi à un processus d’apprentissage. Une stratégie visant à faciliter cette tâche est de s’engager à l’apprentissage en double boucle, ce qui implique l’examen de vos valeurs sous-jacentes, vos suppositions et vos croyances afin de comprendre pourquoi vous agissez d’une certaine manière.
Le cheminement vers la sincère découverte de soi et l’autoévaluation dépend de la capacité d’une personne à être ouverte et honnête avec elle-même, et des obstacles potentiels. Les résultats des autoévaluations normalisées devraient être utilisés comme un point de départ ou un outil pour vous aider à élaborer un plan pour votre développement personnel et professionnel, ainsi qu’à réfléchir
sur votre carrière et vous-même.
RÉFÉRENCES
1 Miller, P. (2012). Self-reflection: the key to effective leadership. Today’s Manager, 2011 déc./2012 janv.
16 Personalities. NERIS Analytics Limited. 2018. Consulté du site www.16personalities.com
Official Myers Briggs Test. CPP. 2016. Consulté du site www.mbtionline.com/utm_source=MBF&utm_medium=link&utm_campaign=online
Personal Values Assessment (PVA). Barrett Values Centre. Consulté du site www.valuescentre.com/our-products/products-individuals/personal-values-assessment-pva
Life Styles Inventory. Human Synergistics International. 2017. Consulté du site www.humansynergistics.com/change-solutions/change-solutions-for-individuals/assessments-for-individuals/life-styles-inventory
TypeFocus. Typefocus. 2018. Consulté du site https://v6.typefocus.com/